Aceitamos solicitações de reembolso em caso de produtos com defeito, avaria no transporte ou erro no pedido.
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.
Após a análise, o valor será reembolsado ou o produto será substituído, conforme o caso.
E se chegar quebrado?
Se o seu pedido chegar com algum item danificado, fique tranquilo.
Caso perceba qualquer avaria na embalagem no momento da entrega, pedimos que fotografe imediatamente antes de abrir a caixa.
Após isso, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após o recebimento, enviando as imagens.
Faremos a substituição ou reembolso sem custo adicional.
Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos são preparados e enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
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